常德日报记者 丁时慧 通讯员 曾易 何加贝 黄彪

“我们要积极参与，助力共同守护好三湘大地的青山绿水、蓝天净土。”“充分发挥委员优势，通过微建议等方式提出建设性意见建议。”……4月3日，省政协发布倡议书，倡议全省广大政协委员、政协工作者积极提出改善生态环境意见建议，引发常德市各级政协委员的积极响应。

近年来，常德市政协持续完善“指尖上的履职”模式，让微建议成为感知民情的“传感器”、改善民生的“助推器”。

“现在开窗再也不用忍受噪声了！”武陵区丹溪路临街楼栋的居民纷纷感慨。原来，该条道路部分路段因自来水管道施工导致路面塌陷，货车经过产生的噪声严重困扰周边居民。收到委员反映的微建议后，市自来水有限责任公司当日派员现场勘察，迅速组织全面修复。澧县码头铺镇申家片饮水安全巩固提升工程，因部门协同不畅导致阶段性停工，原供水管网拆除后，村民生活用水陷入困境。澧县政协委员陈力通过微建议反映问题后，澧县澧州实业发展有限公司迅速完成施工方案报批，目前工程已全面复工。

这些鲜活的案例是常德市政协创新微建议工作机制的生动注脚。为确保微建议高效办理，市委办、市政府办、市政协办联合出台《微建议工作办法（试行）》，将100多个党政部门接入政协云平台，形成“委员提交－政协转交－部门承办－委员评价”的全流程闭环。去年10月，委员反映城区窨井盖破损问题。市住建部门接到微建议后，立即安排专人开展城区排查，更换破损井盖，健全常态化巡查制度。从委员“云端发声”到部门“落地除险”，全程不到7个工作日。

如今，所有微建议承办单位都配备了微建议联络员，办结时间比制度实施前大幅度缩短。市政协还建立了“双线督办”机制——线上通过政协云平台追踪办理进度，及时提醒临近时限尚未办理的部门；鼓励委员线下开展“回头看”，实地查验整改成效，给予客观评价。

2024年，全市各级政协委员通过云端平台提交民生建议近2000条，办复率接近90%，推动解决环境整治、交通优化等一大批群众普遍关心关注的民生问题。