常德日报记者 蔡文龙 通讯员 张琳婕 陈萍 文/图“真是赔了夫人又折兵！太感谢你们上门宣传了，守住了我们的钱袋子。”近日，常德某家居生活广场相关人员对国网常德武陵区供电支公司工作人员连声道谢。

最近，广东潮汕的一名用户向武陵区供电支公司致电反映，自己在网上遭遇诈骗，在公安协助下查到自己被诈骗的1500元转入到了常德某家居生活广场的电费账号中，请求公司工作人员协助退费。武陵区供电支公司第一时间核实此事，经系统核对发现，该家居生活广场近期确实出现多笔小额电费于凌晨入账的情况，5分钟内竟完成6笔入账，总金额恰好为1500元。

武陵区供电支公司工作人员敏锐察觉，常德该家居生活广场的管理方可能轻信了某第三方平台所谓的“交电费充值返利”活动，且进一步发现该用户自去年起就多次参与此类“电费打折”活动。为防止用户继续受骗，武陵区供电支公司工作人员借助“三网共建”平台，即刻协同常德某家居生活广场的管理方所在社区，上门开展电费诈骗宣传工作，并成功协助广东潮州用户追回被骗的1500元。

为助力广大电力用户轻松识破电费诈骗伎俩，武陵区供电支公司发动台区经理全面开展线上电费反诈宣传，定期在社区网格群推送“防诈锦囊”。同时，工作人员还深入社区、学校、企业，开展面对面的宣传教育活动，切实提高百姓的防范意识与识别能力，提醒电力客户缴纳电费务必认准国网官方正规渠道，切勿因贪图小利而落入骗局。

下一步，该公司将持续深化“三网共建”，大力开展安全用电宣传与电费防诈宣传，让更优质高效的供电服务走进千家万户，切实提升客户用电的获得感、幸福感与满意度。