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国网临澧县供电公司暖心服务返乡人
时间:2025-01-08
来源:常德日报·常德融媒客户端
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常德日报记者 罗勇 通讯员 贺宇翔 文/图  1月6日,国网临澧县供电公司组织国家电网湖南电力东方红(电骡子)共产党员服务队开展安全用电大排查,切实做好返乡客户安全用电以及优质服务工作。


返乡客户家中用电线路设备因长期未使用,受到潮湿、灰尘、锈蚀等因素影响,线路设备存在一定的安全隐患。为此,该公司组织“电骡子”对辖区内的此类房屋进行全面检查,并针对发现的问题迅速采取措施解决。与此同时,为了让更多的返乡人员了解如何安全使用电力以及如何通过“网上国网”APP办理相关业务,该公司还在车站等人流密集区域设立咨询点、发放宣传资料,并安排专人解答疑问。此外,考虑到春节期间农村地区用电需求激增的情况,该公司加强对配电台区负荷情况的监测,在负荷高峰时段对辖区重要配电线路进行巡视以及红外测温,筑牢冬季电网运行基础。

截至目前,该公司已成功帮助解决用电故障百余处,并开展了多次安全用电知识宣传活动,受到了广大村民的一致好评。下一步,该公司将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨,不断创新服务模式,努力提高服务水平,让每一位客户都能感受到来自电网人的温暖与关怀。

编辑:唐文洁