尚一网讯（通讯员 秦小华）近日，泰康人寿常德中支通过一则案例，向公众展示了保险的重要性和公司的优质服务，赢得客户赞许。

潘先生通过业务员朋友的介绍，认同保险是未来的保障，于是在2014年6月为自己投保了一份泰康全能保保障计划。重疾保额10万元，缴费期间15年，年缴保费共计3420元。2024年10月，潘先生突然觉得胸痛，呼吸不畅。之后，他的症状不仅没有消失，反而越发加重，于是决定前往常德市第一人民医院检查，最终被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病。

经过大约一周的治疗，潘先生备齐资料于12月4日前往常德柜面申请理赔。通过公司审核，认定潘先生符合保单保障范围，所以在当晚10点，公司将重疾保单保额10万元赔付给潘先生。泰康人寿一直致力于为客户提供全方位优质的保险服务，未来，将继续用心倾听客户的需求，不断优化和提升理赔服务，打造优质服务品牌，树立行业优良形象，为更多客户家庭保驾护航。