常德日报记者 杨荣国 通讯员 耿晗 文/图

“刘佳（化名）同学，你一定要好好学习哦，有什么困难及时和我们联系，我们一定会帮你解决好！”初冬时节，常德市对口帮扶沅陵县乡村振兴工作组成员、沅陵县凉水井镇副镇长覃溧再次来到刘佳家中走访，详细了解她的学习、生活状况。

2024年的夏天，覃溧第一次听到刘佳的名字。那时的刘佳已请假在家一个多星期，并且对返校非常抗拒，学校老师和家长十分焦急，只能将情况反馈给凉水井镇政府，以寻求帮助。

初访：门扉紧锁 心门待启

8月19日，阳光斑驳。作为镇里分管教育的领导，覃溧和镇里相关工作人员组成劝学工作组，带着前期反复商量酝酿的方案，前往刘佳家。

当来到刘佳家时，迎接他们的却是一道紧闭的房门，以及门后无声的泪水。家庭的重负、母亲的缺席，让这个本该无忧无虑的少女，承载了太多不应有的沉重。在做了近一个小时的沟通后，刘佳终于愿意走出房间，稚嫩的脸庞挂满泪痕，让人心疼和怜惜。“她出来了，那就代表她想要跟我们沟通，这下应该没问题了。”覃溧高兴地想。可在接下来两个多小时的交流中，刘佳始终把头扭向一边，不愿多说一句话，这无疑给原来信心满满的覃溧浇了一盆冷水。第一次家访，以失败告终。

沟通：信息汇聚 画像初显

掌握多方信息，是解决问题的第一步。在第一次家访碰壁之后，劝学工作组决定从侧面入手，试图找出刘佳陷入困境的根源。覃溧选择与刘佳的班主任进行详细沟通，沟通中得知刘佳虽然成绩优异，却因为家庭原因导致性格孤僻，渴望母爱却屡遭挫折。

“她小学时学习成绩很好的，还是学校的播音员，参加运动会还拿了长跑第一，那时候村里人人都羡慕我有个听话的乖孙，哪知道，哎......”刘佳的家人告诉镇教育专干。

与此同时，工作组还想方设法与多位心理教育专家联系，寻求专业支持。经过近一个星期的信息收集，全面掌握了刘佳的家族状况、成长环境、性格特点等各方面情况。她的世界，既有着耀眼的光芒，也有着难以言说的暗角。

再访：温情渐入 心扉微敞

一周后，覃溧带领劝学工作组和村干部，再次踏进她的家，誓要打开那扇紧闭的心门。

“吃得苦中苦，方为人上人，这些叔叔阿姨都是来帮你的！”村干部拉着刘佳的手，不停地为她加油鼓劲。

“谢谢你们的帮助，可是我真的觉得我适应不了学校的环境，我真的不想读书！”刘佳满眼泪水，低着头轻声地说。

“刘佳同学，你不用担心，困难都是暂时的，我们一起努力，共同渡过难关。”看着这一双双充满期待和慈爱的眼睛，刘佳再一次选择了沉默。

覃溧知道，这一次虽然依旧沉默，但那双含泪的眼眸中，已悄然生出了一丝温暖的光芒，这是心灵开始融化的迹象，只要有耐心，继续坚持，一定会慢慢滋润刘佳干涸的心田。

施策：多方联动 方案成形

“要想彻底让她变得阳光起来，就必须彻底解开她的心结！我们要制定专门针对她的个性化帮扶方案，让刘佳真正地敞开心扉。”家访初具成效，让大家都受到了鼓舞。

接下来的时间，覃溧联系多方力量，为刘佳精心制定了一系列的帮扶措施。比如，建立专业支持体系：联系并咨询教育专家等，提供专业的心理辅导，就如何改善刘佳的家庭环境、提升学习成绩等方面提出建议；强化情感关怀与陪伴，通过社交媒体平台与刘佳建立联系，定期与其进行沟通交流，给予其温暖与鼓励；提供全方位的学习支持，协调学校资源，确保其在学业上不因家庭原因而落后，提供必要的学习用品和书籍，激发学习兴趣和动力。

带着这些专门为刘佳制定的帮扶措施，8月29日，覃溧一行又一次来到了刘佳的家中。“我以为没有人关心我，奶奶只关心我的学习成绩，我也不能跟爸爸说心里话，真的很感谢你们，让我知道原来还有人这么在意我。”这一次，刘佳彻底打开了话匣子，将内心深处的想法逐一坦露出来。覃溧等人这段时间的关爱，如同温暖的阳光穿透云层，照进了她的心房，而刘佳也表示过几天就返校。

结语：爱满人间 未来可期

“覃镇长，刚刚刘佳的奶奶打电话，她已经顺利返校了！”镇教育专干气喘吁吁地跑进覃溧的办公室，高兴地说道。覃溧也安心了。

这场劝学走访的过程，蕴含着凉水井镇政府及教育工作者们对每一位学生的关怀与奉献。针对刘佳同学的未来，凉水井镇政府将继续秉持“以人为本、关爱至上”的原则，定期家访、持续心理辅导、提供学习支持、加强家庭沟通。同时，将不断总结经验、完善工作机制，努力为类似刘佳这样的学生提供更加全面、有效的帮扶措施，让他们在健康、和谐的环境中茁壮成长。