常德日报记者 聂晓军 通讯员 李振华 李根 文/图 近日，常德市荣和置业有限公司的张丽在收到公司新办理的营业执照时，不禁由衷地赞叹：“整个办事过程太便捷了。”

一天前，张丽刚刚将全部审批资料递交至常德市政务中心。令她惊喜的是，仅仅过去一天，原本需要3个工作日才能完成的审批流程就已经全部办妥，并且全程代办专员还亲自上门将营业执照送到她的手中，这种高效的服务体验让张丽特别满意。

在申请全程代办服务之前，张丽曾为如何整理修改资料而苦恼。以往，她需要上网查询或询问朋友，但得到的答案往往不尽如人意。这次，在全程代办专员的耐心指导下，她不仅轻松完成了资料的整理，还第一次感受到了办事的轻松与便捷。

回想起申请全程代办服务的经历，张丽仍记忆犹新。当时，她抱着试一试的心态在涉企政务服务全程代办工作微信群中提出要变更企业营业执照上的地址和经营期限。没想到，很快就接到了全程代办专员的电话，告诉她可以享受免费全程代办服务。起初，她的同事们对此持怀疑态度，甚至有人提醒她要小心上当受骗。但事实证明，这次的服务不仅真实可靠，而且高效便捷。

常德市近期印发的《常德市涉企政务服务全程代办工作方案》是全程代办服务的政策依据。该方案由市、县数据部门（政务中心）牵头组建全程代办工作队伍，并设立代办服务窗口，向企业提供咨询、导办、帮办、代办、协调等全方位服务。这一举措实现了政务服务由企业办事“找上门”向部门“保姆式”服务“送上门”的转变，极大地提升了企业办事的效率和便捷度。

为了方便企业申请全程代办服务，常德市政务中心提供了三种方式：涉企政务服务全程代办服务群、政务大厅代办服务窗口以及专线电话0736-7773456。全程代办专员在接到派单后，会在10分钟之内主动与申请人联系，并根据实际情况提供远程指导或上门全程代办服务。

常德市政务中心相关负责人表示，接下来将持续推进涉企政务服务全程代办工作，并将其与行政审批制度改革工作有机结合起来，在提高服务质量的同时，努力打造全省领先、全国一流的营商环境。