常德日报记者 蔡文龙 通讯员 王欢 文/图 近日，常德市自来水有限责任公司经营管理部联合生产安全部、管网管理中心、客户服务中心、上水科技公司及江北、德山供水分公司，对常德湘钢梅塞尔气体产品有限公司、常德市三园科技有限公司、湖南猎豹建设集团有限公司等13家新供水报装重点企业单位开展专项服务走访。

走访过程中，常水管家详细询问13家企业的用水情况，了解企业特点和用水需求，针对各企业提出的用水疑问提供专业解答，宣传供用水及惠企政策，推介供用水服务渠道，指导帮助业务办理。

走访中，常水管家还邀请各企业负责人填写供水服务工作征求意见表，始终当好“倾听者”，将企业的诉求放在首位。各企业负责人对市自来水有限责任公司在安全供水、故障维修、供水服务等方面的工作给予了高度评价，表示这次走访活动增加了供用水单位的良性互动，希望双方能继续保持密切交流，实现互利共赢的新局面。

供水服务走访是市自来水有限责任公司以服务民生为本，着力保障供水用户用水需求的有效途径和良好的沟通平台。接下来，该公司将不断完善供用水全生命周期服务，不断提升用户的满意度和用水获得感，为进一步优化用水营商环境、助力企业高质量发展作出应有贡献。