常德日报记者 蔡文龙 通讯员 张姣慧 文/图

近日，常德市自来水有限责任公司楠竹山营业厅窗口工作人员来到武陵区永安街道，为低保户送政策上门便民服务。在社区民政专干带领下，供水窗口人员前往一户居民家中，现场登记了她的用水信息，并办理了水量优免手续。截至第三季度，该公司已为供水区域内5364户困难群众全面落实水量优免政策。

开展清廉供水窗口创建活动是常德市自来水有限责任公司打造“清廉常水”廉洁文化品牌活动之一。今年以来，公司紧盯“水”主业，做好“水”文章，精心打造“清廉常水”廉洁文化品牌，坚持以文化人、以廉润心，不断提升廉洁文化品牌的凝聚力和影响力，营造良好的政治生态，为公司改革深化提升行动深入推进提供有力保障。

开展党委领导班子集中学习。公司党委坚持把纪律和规矩挺在前面，持续开展形式多样的中心组学习等活动。党委理论学习中心组2024年第8次集体学习要求，要坚持把学习《国有企业管理人员处分条例》与《中国共产党纪律处分条例》衔接贯通起来，善始善终抓好党纪学习教育，为公司高质量发展提供坚强纪律保障；要坚持以上率下和全员覆盖统筹推进。领导干部作为“关键少数”要带头深入学习，以身作则、率先垂范，抓好贯彻执行；要加强对“绝大多数”的日常管理和监督，教育引导广大党员干部职工知敬畏、存戒惧、守底线；要坚持重点领域和关键环节风险一体防控，深入开展群众身边不正之风和腐败问题的集中整治，全面营造风清气正的干事创业环境。

开展“清廉抄收”专项稽核行动。今年9月，公司全面启动“清廉抄收”专项稽核行动。以重查江北城区、常德经开区违章用水和内部抄收问题为目标，狠抓内外反面典型，整肃不良风气，力促作风转变、效能提高、收益增加，形成良好的供用水环境。在专项行动中发现的国家公职人员涉嫌组织、参与、教唆他人实施违法违章用水行为，或跑风漏气、串通包庇、隐匿不报、销毁线索等违反法律法规造成不良后果和影响的，依纪依法交市纪委监委相关部门追责问责。通过专项行动，真正解决水费抄收过程中存在的深层次问题，打造一支忠诚干净担当的供水“廉军”，实现内部管理优化、主营业务增收双管齐下、齐头并进。

开展清廉供水窗口创建活动。针对群众关注的热点难点问题，公司持续开展“水质检测进家庭”活动，免费为市民进行水质检测，今年已开展5期，深受群众欢迎。同时，公司在官网定期公布月度水质报告，接受群众监督。公司客户服务中心党员志愿者主动深入社区为居民普及用水知识、宣传用水政策、缴纳水费方式，针对用户关心的水量水费、抄表周期等用水问题，进行详细解答，并现场演示“常德供水”微信公众号水表绑定、缴费、余额查询等操作流程，为群众提供优质服务。公司通过与民政部门对接，开展低保户上门走访服务活动，简化水量优免政策手续，加大低保优免政策宣传力度等举措，确保困难群众优免政策应享尽享。

接下来，常德市自来水有限责任公司将以“清廉常水”品牌建设为抓手，继续创新廉洁文化载体，持续丰富廉洁文化活动形式，充分发挥廉洁文化教育、引导、激励、浸润作用，切实推动廉洁文化入脑入心，注入血脉、融入灵魂。