常德日报记者 姜美蓉
当以旧换新政策遇上一年一度的“双十一”大促，消费市场会迸发出什么样的热情？记者最近进行了一番走访，发现线上线下的市场一片火热，平台之间的竞争也呈白热化态势。
商家：线上线下抢占市场
与往年的“双十一”促销活动相比，今年各大平台的活动提前启动，活动时间也大大延长。
对比去年，淘宝提早了10天；京东提早了9天；抖音、快手、拼多多、小红书则分别提早了12天、8天、6天、8天。
国庆黄金周过后，多家电商平台陆续启动“双十一”大促活动，以旧换新政策补贴与“双十一”优惠叠加，成为今年“双十一”的重要亮点，比往年优惠力度更大、覆盖品类更齐全也成为各大平台最大的卖点。
10月21日晚8点，2024年天猫“双十一”现货开卖，与上千个品牌联合投入60亿元，并在全国1800个区县开通“送新”同时“取旧”服务，政府补贴再加码。消费者在淘宝App首页或搜索“政府补贴”，即可领取政府补贴，在线下单时可叠加天猫“双十一”优惠。除了大家电，天猫“双十一”现货开售期内，积极响应以旧换新政策，新增小家电、智能家居、家具、手机、电脑、影音数码等90余个品类，可叠加天猫“双十一”优惠，超10万款大牌商品低至6折现货开卖。业内人士介绍，价格一直较为稳定的家电产品，此次政府补贴叠加“双十一”优惠后，可实现大规模6折。 而作为“国补”政策的承接平台，京东目前开启了超20个省市家电换新活动专题页面，通过“补上加补”，京东超5万款大牌家电，部分产品价格可低至五折。快手的最新销售数据显示，截至目前，以旧换新国家补贴领券数量超130万张，国补首日GMV（商品交易总额）对比今年6·18增长670%。
与此对应的是，线下商家也早早开启了丰富的促销活动来抢占市场。今年国庆7天长假期间，我市的商家纷纷火力全开，在“政策补贴+企业让利”双轮驱动下，我市的家电市场消费潜力加快释放。国庆期间，家电日均销售额达648万元，其中空调销售交易超1万笔，销售金额达4219万元。7天小长假，全市家电以旧换新补贴活动累计交易量超2.95万笔，销售总金额超1.13亿元，累计补贴金额超2100万元。
消费者：有刚需的下手不犹豫
随着“双十一”预售开启，各大电商平台纷纷打响促销前哨战，消费者们随之点燃“买买买”热情。
“原本也没打算换，这不是发现今年’双十一’优惠叠加政府补贴十分划算，那就把家里有些老旧的家电换换新吧。”“80后”小张打开淘宝App后发现，平时在卖12990元的西门子智投洗烘套装，在叠加了政府补贴和“双十一”优惠后，到手价只有6984元，相当于打了54折，她立马就下了一单。跟小张的临时起意不同，市民易女士最近正在装修，她决定趁着这一波促销高峰，把家中所需的电器一站式购齐。“8大类家电样样都是刚需，空调还需要全家总动员，有了政府真金白银的补贴资金，这次真的省下一笔钱。”她高兴地说。“‘双十一’促销活动再叠加政府以旧换新的补贴，比平时便宜了近2000元。”市民陈先生笑着对记者说，他近日逛商场，原本没打算买电器的他下单了一款智慧屏电视，使用体验更智能，家人很满意。
值得一提的是，消费者直接购新或以旧换新，均可使用政府补贴，下单时直接立减。由于此次政府补贴数量有限，先到先得，所以消费者只要看上货，基本上都会迅速下手。
“金九银十”是传统家电行业的销售旺季，国家新一轮以旧换新补贴无疑为家电市场再添动力。商务部的数据显示，在家电方面，截至10月24日，1363.5万名消费者购买了中央明确的8大类家电产品1984.3万台，带动销售额913.4亿元。家装厨卫方面，初步统计，截至10月24日，各地家装厨卫“焕新”补贴产品约630万件，累计带动销售额190亿元。
部门：联手维护“双十一”消费环境
如何搭载“双十一”的便车，进一步加大消费品以旧换新资金的使用力度，激发消费活力？是各地政府和商家都在努力探索的事，同样，面对今年的这个特殊的“双十一”，关于消费秩序的维护也备受重视。
“双十一”将至，记者注意到，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双十一”网络集中促销合规提示》，中消协日前也发布了《“双十一”相关消费提示》。前者从八个方面做出提示，主要包括严格落实主体责任，严格规范促销行为，严格加强广告内容审核，严格规范直播营销行为，严格加强商品管控，及时妥善化解网络消费纠纷，保障平台内经营者合法权益，强化政企沟通协作。后者重点提到“第三方测评”所出现的一些虚假控评、夸大宣传等问题，诸如以“无脑购入”“家人们放心冲”等煽动性标题、口号“种草”引流等，诱导消费。从近年趋势看，“买前看‘测评’”越发主导消费习惯，成为消费决策重要参考。对于诸如此类的“第三方测评”，消费者要保持足够警惕，从需求出发，不跟风、不盲从。
这些相关提示既提醒消费者自身要保持高度理性，也预警了主要电商平台必须切实承担起主体责任，更明确了部门会加大即时监管联动，保持投诉渠道畅通，对类似虚假宣传、价格欺诈等违法行为应及时响应，及时处置，为消费者愿消费、敢消费保驾护航。
