尚一网讯（通讯员 秦小华）近日，泰康人寿常德中支通过一则案例，向公众展示了保险的重要性和公司的优质服务，赢得客户赞许。

2022年6月，沈女士通过业务员介绍，决定为自己及家人投保爱家之约家庭保险计划，年缴保费5308元，缴费期间10年，拥有10万元的重疾保额，400万元的医疗保额。为自己一家人未来的风险保驾护航。2024年8月，沈女士在发现自己有右乳包块，于是前往南方科技大学进行检查诊断，最后病检出来，竟然是乳腺癌，一时难以接受。在9月治疗完成后，沈女士便联系自己的业务员，通过手机直接操作理赔。

公司通过快速调查核实，沈女士疾病符合重疾赔付规则，所以正常赔付重疾保额10万元，医疗提前给付2万元，合计12万元。并且因为保单中含有豁免责任，所以之后的17年医疗险保费均无所缴纳，仍旧拥有医疗保障。沈女士收到理赔款后非常感动，表示当时买这个保险是为家人准备的长期保障，没想到仅仅两年时间就直接用上，不但获得12万元的赔付，以后的医疗保费竟然都不用缴纳，同时也对公司的理赔速度与服务点赞。