常德日报记者 王浪 通讯员 汪雪涛 文/图

排队挂号候诊，专家“望闻问切”，开好药方后，药师手抓称量，挨个打包后，自己拿回家用砂锅煮开、慢熬……这些场景，是不是你印象中看中医的样子。

而如今，在临澧县中医医院，这些“刻板印象”正被智能化的中药房所改变。

8月26日，65岁的安福镇居民刘永（化名）因头晕来到临澧县中医医院看诊，医生把脉问诊后，给他开了中药，并将信息上传到医院新建的高标准中药共享调剂配送中心。该中心收到信息后，立即进行处方调配，药材的浸泡、煎煮和中药汤剂的包装……一个半小时左右，中药汤剂就代煎好了。

“中药代煎很快，还给你一包包的分装好，喝起来也方便，省得自己慢慢熬。”刘永感慨道。

像刘永一样享受到临澧县中医医院智能化中药房便利的患者，还有很多。

走进该院的煎药中心，一包包代煎好的中药规范整齐地摆放在操作台上，等待着被有序配送到各位患者手中。医院智能化的煎药中心、贴心便捷的配送服务，让患者纷纷为其点赞。

这一切的改变，还得从2022年3月县委对临澧县中医医院党委开展的巡察说起。同年9月，县委巡察组向临澧县中医医院党委反馈了意见，指出该院存在的“中药委托第三方代煎，服务存在缺位”的问题。

收到巡察组反馈的问题后，临澧县中医医院党委高度重视，认识到工作中的不足，迅速召开党委会议，研究整改方案，制定切实可行的整改措施，不仅立即终止了与第三方代煎公司的合作，还根据湖南省中医药管理局《关于组织开展2023年度省级中医药专项项目申报遴选工作的通知（湘中医药函〔2022〕80号）》文件精神，积极筹措资金160余万元，建设高标准中药共享调剂配送中心。

2023年2月28日，该院“中药共享调剂配送中心”正式运营，该中心配备了智能化煎药系统，采购新型煎药机30台、煎药包装设备8台，配置了代煎中药专用仓库。2024年7月，中心进一步升级，由原来的手动贴标改为自动贴标，在提高工作效率的同时，避免了工作差错。

该院在硬件建设的同时，还建立了严格的质量管理体系，对处方接收、处方调配、浸泡、煎煮、包装及配送等每一个环节，进行严格的质量管控，彻底改变了传统的煎药模式，做到来源可查、去向可追，从根源上保证代煎中药的质量。

“整个流程一个半小时左右，浸泡的药材要经常压一压，煎药的药锅也要搅拌2至3次，让药材均匀受热，煎出有效成分。”煎药师雷英表示，煎药中心每天为患者煎药600余袋，便捷优质的服务吸引更多患者选择中医药疗法。

现在，该院的中药共享调剂配送中心不仅能充分满足院内患者的煎药需求，还可为全县医疗机构提供代煎服务，解决了“中药煎煮质量不高、服务不优”等诸多问题。