常德日报记者 武大为 通讯员 龚婵娟 6月21日，记者接到市民黄女士电话，称其在6月20日购买的虾滑中吃出了订书针，不仅倒胃口且感觉后怕，同时为武陵区市场监管局在很短时间内对其投诉进行处理点赞。据黄女士讲述，因女儿想在家里邀请同学吃火锅，6月20日下午，黄女士在市城区某超市购买火锅食材。当日她购买了20多件商品，并把小票进行了妥善保管。当日晚上，女儿和同学在家里开心地涮起了火锅。“孩子们都喜欢吃虾滑，几乎每次涮火锅必点！”吃到订书针的是黄女士女儿的同学，“当时，她吃了一坨虾滑，说里面好像有硬硬的东西，还感觉扎舌头，于是把整坨虾滑吐了出来，结果里面居然有一根订书针。”黄女士说，剩下的虾滑大家都不敢再吃了，幸好这根订书针没有被孩子吃进去，否则后果不堪设想。

晚餐过后，黄女士拿着小票等证据找到了该超市投诉，黄女士认为超市在食品安全方面存在问题，因按商品价格的十倍进行赔偿，但超市方只同意三倍赔偿。黄女士同时建议该超市对该款商品进行检查，避免其它消费者遇到同类问题，但未取得回应。黄女士随后拨打了12315消费者热线进行投诉。

武陵区市场监管局投诉举报办公室接到黄女士投诉后，于6月21上午与该超市核实了情况并进行了调查。据调查，该款虾滑中的订书针是在工作人员分装封口时掉入，涉事虾滑并不存在质量问题。武陵区市场监管局根据相关规定，要求该超市对黄女士进行了合理赔偿并道歉，责令超市方高度重视食品安全问题并加强管理，避免此类事情再度发生。