常德日报记者 邓淇月 通讯员 杨婵

案情回顾：

近日，家住常德市汉寿县龙阳街道的阮女士，接到了一个FaceTime视频电话，对方声称是中国人民银行的工作人员，询问她是否办理过该银行旗下的信用卡。得到阮女士的肯定答复后，“客服”紧接着说系统显示她的征信出现问题，银行正对该情况进行调查。不等“客服”说完，着急的阮女士便询问对方该如何解决。见阮女士已经“上套”，“客服”让她打开屏幕共享，并指导其下载了多款软件进行“申诉”，还趁机拦截并获取到了阮女士的手机通讯录信息、通话记录及银行卡转账短信提醒等信息。

在“客服”一系列操作后，后知后觉的阮女士才发现，自己银行账户里的8899元已被转出，直到她的账户余额空空，“对方”仍在不断“蛊惑”她，要求她申请网络贷款继续转账。如梦初醒的阮女士这才意识到自己遭遇了电信网络诈骗，于是赶紧跑到汉寿县公安局龙阳派出所报警求助。结合阮女士描述和调查结果，警方判断，这是一起有预谋有组织的网络诈骗案。

目前，该案正在进一步侦办中。

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诈骗手法分析：

FaceTime是苹果设备内置的一款通话软件，只需知道对方的手机号或邮箱，且双方接入互联网，便可点对点拨打。正是这种简单便捷的网络电话，让诈骗分子“发现商机”，“编织”了不同于以往电信诈骗的新型骗局。

步骤一：诈骗分子发送FaceTime电话邀请，冒充平台客服，声称被害人金融相关账户有问题，如不及时处理将会影响其征信，给被害人制造心理恐慌。

步骤二：引导被害人加入各类在线视频会议，开启实时屏幕共享功能，或引导被害人打开陌生网站联系“在线客服”。

步骤三：诱骗被害人将钱款转至指定账户，或引导被害人从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还。待被害人转账完毕，将被害人拉黑并失联。

防骗提醒：

为有效防范新型骗局，若日常需频繁使用FaceTime，不方便关闭，建议拒接除联系人以外的所有来电；若不需使用FaceTime，可以通过设置关闭此功能。

1、联系官方核实身份。前往官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

2、拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

3、不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝。

4、绝不转账、借款。如对方要求操作转账或者进行借款，统统不要理会，一定是诈骗。

5、谈及征信切勿慌张。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。