■常德日报记者 吴紫欣 通讯员 杨昊翰 文/图

艺术作品展、童声音乐会、趣味游乐场……今年“六一”国际儿童节期间，常德市社会福利院（以下简称“福利院”）举办“合力守护 相伴成长”儿童游园会，邀请爱心企业代表、社工、志愿者齐聚一堂，为孩子们欢度节日。

这是一场欢乐节日的庆典，也是一次社会各界对该院进行儿童福利工作质效的检验。

习近平总书记指出，对儿童特别是孤儿和残疾儿童，全社会都要有仁爱之心、关爱之情，共同努力使他们能够健康成长，感受到社会主义大家庭的温暖。

近年来，在上级民政部门的领导下，福利院落实各项政策、优化机构设置、创新工作机制、深化各类服务，着力推进养育、治疗、康复、教育、安置、社会工作一体化发展，守护院内孤残儿童安全快乐成长。

春雨润泽 “亲子式”养育 “全人式”教育

小智和小果果正在上小学，一个读六年级，一个读二年级。在幼儿园阶段被父母遗弃后，他们在福利院度过了一段适应期，如今已然将那里当成了家。

“小果果的辩论能力越来越厉害了，这孩子的口才可真不赖！”一场班级辩论会上，二年级的事实无人抚养儿童小果果靠出众的口才，一举夺下最佳辩手。她平时学习很用功，今年年初，福利院特地为她报了口才培养班，发展她的特长。

今年12岁的小智，有着被至亲虐待和遗弃的经历。他在普通小学上课，进行寄宿学习。有一阵子，福利院护工发现小智变得不爱说话，学习也开始“吊车尾”，直到一番交流后才得知他始终觉得自己在班里是个“另类”，极度缺乏自信。

福利院为小智制定了心理疏导计划，工作人员和社工通过个案方法，帮助他绘制个人发展网络，以便全面地认识自己。“很帅气”“傲娇的小性子有时也挺可爱”……一条条“他人印象”和优点清晰地摆在眼前，小智逐渐敞开心扉，接受他人的善意，慢慢地，他不仅人缘好多了，连学习成绩也追赶了上来。

“这两个孩子一直是被大家重点照顾的对象，针对不同需求，福利院根据他们的性格特征进行人格和特长培养。”福利院副院长曾玲璘介绍，为了帮助院内儿童弥补缺失的亲情，工作人员与孩子结对组成“母女、母子”，当好“院内妈妈”，提供亲情服务，周末或寒暑假时，还邀请大中学生志愿者辅导学业，给有能力的孩子培养良好的学习习惯和社会化能力。

据了解，收养儿童在进入福利院时就建立了《儿童成长档案》，一人一档，一目了然。在养育过程中，饮食严格按照“每周食谱”，菜肴荤素搭配，粗菜细做，花样多变。护理照拂要责任到人，分工不分家，按照工作流程，从儿童起居、饮食、活动、养育等，实现24小时全天候服务。同时根据评估分别为孩子制订养育计划，比如个别化训练、引导式教育、正常送教上学等。

去年，福利院逐步引进社会工作服务，以社工师的专业理念、原则、知识及技巧，深入挖掘儿童潜能，促进他们的个人发展、心理疏导、人际交往、社会融入、朋辈关系、学业辅导、安全自护、行为矫正……

春天事业 “规范式”医疗 “精准式”康复

孤残儿童是最困难、最脆弱的儿童群体。

“山山是一名肢体残疾儿童，最初入院时经过了康复团队的评估，就开始定期进行康复训练，目前效果令人满意。”一想到山山，福利院儿童部负责人彭静的眼底尽是温柔，她亲眼见到山山刚来时连站立都很困难，随后院里为他制订了个性化的训练计划，安排专人指导训练。完成阶段性康复训练后，孩子已经能慢慢扶着墙面或无障碍设施走动，到现在甚至可以在有辅助的情况下上下楼梯。最近，福利院将山山送到省儿童医院治疗，希望他能恢复得更好些。

“本着儿童利益最大化的原则，我们在孩子来院后的第一时间开展全面体检，建立和完善健康档案，定期监测身体问题。”福利院党支部副书记、院长才忠波直言，残疾儿童大多数是在院内集中养育，特别是在发现病情后，对儿童做到“三早一报告”，及时诊疗，为儿童的下一步治疗康复提供指导，而身体状况较好的孤弃儿童则通过回归家庭的形式，让他们更加真实地感受普通生活。

福利院根据儿童智力发育情况进行分类教育，对智力发育正常的儿童，联系学校入校就读，完成义务教育及人格社会化；对不能正常上学的肢体及智力残疾儿童，在院内开展集体、个训特教课程并链接社会资源进行帮扶，以提高残障儿童适应社会的能力。

“目前院里儿童病残率较高，治疗需求很大。”福利院副院长张群坦言，现在院里的孩子有医保，就医还有绿色通道，极大地方便了孩子就医。从2020年起，福利院和市第三人民医院建立了儿童就诊绿色通道，与省儿童医院、市第一人民医院、市第一中医医院、市妇幼保健院、市康复医院等医疗机构建立了良好合作关系。

春光明媚 “融合式”服务 “社会化”疗愈

福利院的“阳光农场”里，一畦畦西红柿、玉米棒子、辣椒等农作物长势喜人，孩子们正在不停地整地、移栽、松土、采收。

为了让孤残儿童建立起正向的社会联结，带领孩子们体验劳动的乐趣，2023年开始，福利院创新形式，通过链接志愿者家庭“一带一”结对的方式开展“阳光农场”种植活动，帮助孩子们习得基本的社会生存技能。活动开展一年来，不论是春季播种、秋收农忙，田地里总有孩子们跑着跳着、说着笑着的忙碌身影。

不止院内的农场，市农科院等科研院所也成为了孩子们常去的活动基地。今年，福利院探索“农疗”模式，借助专业机构的设施设备和人才支持，帮助孤残儿童感受自然、体验生活、融入社会。

“融合式”服务不止在田间地头，更有社会化活动。

“走过路过不要错过，这里有很多好东西，零食、办公用具应有尽有，快来买呀！”“我要一瓶水，谢谢。”就在这几天，福利院办公大楼的“阳光小店”正式营业了，孩子们一边吆喝一边卖货，做起“店长”来有模有样，很快就将货物销售出去。

这是福利院开设的社会化训练项目，以情景模拟+真实场景还原的形式，引导福利院儿童学习使用人民币、社会等价交换规则，帮助儿童在实践体验中提升社会适应性，强化生存技能。

服务创新没有止境，福利院还与多个职能部门合力开展了职业技能体验活动，让孩子们体验当交警、当消防员、当园林设计师、当农学家……

“福利院成立至今已有74年历史，院内除了孤残儿童还有‘三无对象’，我们希望‘一小一老’都能在这里感受到家的温暖，体会到人生的温情。”福利院党支部书记符志勇坚定地说，全院工作人员将一如既往地承担起“三无”对象托养和抚孤职责，落实好各项服务政策，以仁爱之心、父母之心当好“守护者”，让“一小一老”感受到党的关怀、社会的温暖，让常德市高质量发展成果惠及困难群体。

（文中儿童均为化名）