常德日报记者 吴紫欣 曾楚乔 通讯员 胡煜婕 文/图 “水管接上燃气管，整栋楼的人都没燃气用了！”武陵区水榭花城小区一居民无奈道。9月1日，“居民私改燃气管道”事件再度发生在常德市居民小区，一楼栋燃气管道灌满积水，40余户居民无气可用。常德中石油昆仑燃气有限公司呼吁：专业人做专业事，私接燃气管道不可行。

“怎么回事？灶台打不燃了？”“我家也是，突然用不了燃气了？”“燃气管怎么冒水啊！”当日晚上，多名水榭花城西城1栋的燃气用户拨打昆仑燃气客服热线，反映自家燃气设备故障。昆仑燃气工作人员接到来电后，立即派出维修人员赶赴现场。

到达小区后，维修人员检查表前阀、调压器等设备发现，主管道中没有天然气，反而灌满了水，调压器也因进水“罢工”。昆仑燃气维修人员介绍，由于水压比气压大，天然气被自来水堵住，整栋楼40多户居民都无气可用了。经过现场判断，维修人员怀疑有居民私接水管，错将水管接入了燃气表。此时要解决问题，急需尽快找到事发的用户。

据了解，水榭花城西城1栋多为小户型，有不少是出租房，多户家中无人，排查困难。为此，昆仑燃气临时增派人手，连同物业逐户排查源头，同时组织工作人员排除天然气管道里的积水，防止影响范围扩大。

经过长时间排查，昆仑燃气维修人员和物业锁定了该小区1栋A座12楼一户居民。原来，该住户发现自家热水器损坏，为图省钱便自己动手维修，却错误地将水管当成天然气管接到了气表上，导致整栋楼燃气管道进水。为减少对居民正常用气的影响，昆仑燃气维修人员迅速进行燃气管道排水作业。截至9月3日，该楼栋已恢复供气24户，21户居民家中燃气表故障，需更换燃气表，还有3户居民未取得联系。

昆仑燃气相关负责人表示，在安装和维修燃气设备时一定要找专业公司里具有资质的人员，切勿图便宜和省事私自解决，轻则自家燃气灶、热水器、燃气表故障，重则影响整栋楼的居民无法用气，或承担赔偿责任。同时，消除影响也需耗费巨大时间、人力和经济成本，得不偿失。中石油昆仑燃气24小时客服热线956100，改管专线为0736-2911161。