常德日报记者 粟钰 丁时慧

曹操出行网约车驾驶员雷凌云是一名退伍军人，也是一名老党员。45岁的他来自郴州市桂阳县，通过曹操出行在常德市为乘客服务了5年。近日，雷凌云荣获常德市劳动模范荣誉称号，作为新就业形态劳动者的代表，雷凌云无疑为这一群体树立了榜样。

1998年，雷凌云怀揣着少时的梦想应征入伍。个头不高的他在部队高强度的训练中不甘落后，用勤奋和努力默默补齐差距。服役5年期间，雷凌云先后获得“优秀士兵”“国门卫士”荣誉，并光荣加入了中国共产党。

“无论是在部队还是现在开网约车，都是为人民服务。”雷凌云告诉记者，自己于2018年3月加入常德曹操出行担任驾驶员，随后担任曹操出行壮志车队队长。

雷凌云自从成为曹操出行的司机后，每天兢兢业业、勤勤恳恳地奔波在城市的各个角落，一天跑车17个小时以上成为他的常态，对常德大街小巷的路况了如指掌。同时，他认真地跟车队的老司机学习服务标准和技巧。长时间的工作没有磨去他的韧性和耐心，相反，他一直把“车”是家的理念践行到底，坚持用良好的态度服务乘客。截至目前,他已按标准服务完成近6万单，安全行驶45万余公里。

2021年3月，雷凌云加入曹操出行的“雷锋车队”，成为武陵区穿紫河街道困难居民薛先生的帮扶志愿者。薛先生是低保户，罹患尿毒症、心脏病等十多种疾病，每周要去市第一中医医院做两次透析。每当薛先生要去医院的时候，雷凌云都会提前做好准备，准时开着车到薛先生家门口等他，免费接送他去医院。看着薛先生家里条件不好，雷凌云还时不时为他购买一些生活必需品，帮助他改善生活条件。在乘客的眼中，雷凌云是认真负责的好司机；在同事的眼中，雷凌云是好队长的模范代表，也是积极做公益的带头人。2022年5月21日，雷凌云获得“曹营榜样车队长”荣誉称号。

2022年9月，雷凌云接到订单送乘客至桃源县栖凤山田园小镇。返程途中，雷凌云发现栖凤山田园小镇的一个山头冒烟，他立即返回乘客家要乘客联系村干部组织人员救火，并载着他们迅速赶赴火灾现场灭火。由于火情发现早，加上扑救及时，栖凤山田园小镇没造成大的火灾损失。

雷凌云的身上还有“干一行，爱一行”的真挚，他认真对待每一位乘客，也从乘客的认可和赞扬中获得成就感；他从不吝啬自己的爱心，随时随地向有需要的人伸出援助之手。

“成为榜样之后，我也会琢磨一个‘更’字，怎么才能把乘客当家人服务得更好，怎么更上一层楼！”采访中，雷凌云多次重复这句话。在雷凌云看来，曹操出行有终点站，但为广大乘客提供满意的服务没有终点：在岗一分钟，做好60秒!