尚一网讯(记者 曾帧 通讯员 徐知丽) 7月31日,记者从常德市消费者权益保护委员会获悉,8月1日至9月1日将组织开展快递行业消费评议问卷调查活动,市民可通过扫描文末二维码的方式参与问卷填写。
广大消费者在使用快递时,是否遇到过快递员服务态度差或不经允许将快递放至代收点带来额外消费?是否遇到过快递丢件损件投诉却得不到解决?使用快递过程中还遇到过哪些问题?遇到这些问题时会如何保障自己的合法权益?
今年,中国消费者协会确定的消费维权年主题为共促消费公平。为了积极引导“科技向善”,促进各类消费业态、模式规范发展,实现更深层次消费公平,市消保委决定今年的消费评议活动主题是:共促消费公平,规范快递行业发展。
据悉,本问卷以无记名的方式进行。活动结束后,本报将报道此次消费评议活动形成的调查报告。